最近看了一些文章，也在自己琢磨Chatbot这个事情，我

James

最近看了一些文章，也在自己琢磨Chatbot这个事情，我总是觉得它有点鸡肋。

Chatbot真的是解决用户核心需求的方式吗？

我如果需要一个文档被总结，最好是你一次给我最优答案，不要让我去调整5-10次出结果；想要方案，最好是给我一个直接能用的方案，而不是不断调优。

说到底人无非是在节省时间和消耗时间，Chatbot更适合消耗时间多一点

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