我通过教人们如何建立成功的企业每月赚2.5万美元
大家好！你是谁，你创办了什么业务？嗨，大家好，我是罗宾，一个父亲，丈夫，骑自行车者和冲浪者，居住在英国西南部。我是一名商业教练，也是Fearless Business的创始人，这是一家面向教练，顾问和自由职业者的商业教练加速器。我是几本畅销书的作者，特别是《在线商业创业》（已售出15,000册），最近则是《放手一搏》（超过800篇5星评论）。我经营着一个成功的播客，名为The Fearless Business Podcast，并在国际活动上发表演讲。我们合作的许多客户是我称为“基础”的一人企业。他们加入加速器是因为他们陷入时间换取金钱的陷阱，并且希望学习如何将他们的产品商品化、提高价格和改善他们的销售流程。加速器的目标是建立一个欣欣向荣的无畏商业所有者社区，他们自信地收取更多费用并做出伟大的事情。加速器是一个小组计划，可以终身访问一次性费用，并且通常可以在他们加入计划的前3个月内看到结果。我们通过以下方式定义他们的结果：我确实以一对一的方式与少数企业合作。可能每年5-6次，但这些企业往往是我认为的2-10人的“代理商规模”企业。培训是我公司中的主要收入来源。我现在还有其他几条收入来源，包括在会议和活动上发表演讲、内容赞助、图书销售和出版以及助理教练角色。总而言之，我在一个典型的月中赚到了20万英镑（2.5万美元）。这每周大约会有8-10个核心的教练时间，我通常不工作星期五并且每年8月份的大部分时间都用来与我的家人共度夏季。让妻子非常沮丧的是，我最终在圣诞节和新年之间将自己关在办公室里几天，以完成课程。这需要我剪辑视频并组织30-40个新视频……变成类似专业课程的东西。你的背景是什么，你是如何想到这个主意？从2004年到2016年，我创建并经营了一家小型本地营销机构，主要从事网站设计和品牌设计。在此期间，我们在构建1天品牌设计研讨会方面进行创新，本质上是1天内设计一个logo，与我们的竞争对手相比，我们的图形设计作品收费为现行费用的3-10倍。我将该业务的收入增加到225,000英镑，由3-4名员工组成的一个小团队。2016年，我厌倦了经营一家代理商的日常繁琐工作（不幸的是，我不知道我现在所知道的），我选择以大约90,000英镑的适度金额出售该代理商，并在2年内将其作为赚取款项。当人们传出我已出售该代理商的消息，其他代理商所有者开始向我询问如何发展和出售他们的代理商，所以我开始非正式地指导和发言。我的生活教练推动我在2016年底开始指导，因此无畏商业应运而生。我的目标只有一个，那就是比我的代理商赚更多的钱，但它只有我自己，没有团队。从那时起，我一直每年都赚到六位数。最初，我主要与客户进行一对一的合作，在我第一年，我注册了44个客户。另一位教练曾经问我是如何在第一年取得如此成功的，我很快回答道，“我很奇怪，你最近做了多少咨询？”她回答说她做过4-5次咨询，所以我问“在多长时间内？”她解释说这是超过一年的4-5次咨询。仅在我第一年就进行了125次咨询。正是大量的活动使我将早年的许多成功归因于此。然而，这种活动量也是不可持续的，因此在2018年10月，我从一对一辅导转向在线小组辅导，无畏商业加速器就此诞生。到2018年12月初，我已经将24位客户注册到第一批中（每位897英镑），当我们于2019年1月开始时，我又注册了6位客户。我们以30名成员的身份推出，这令人无比激动。我在如此短的时间内完成近30万英镑的产品发布，我感到非常惊讶。我很快就选择将计划转变为“常青树”注册，因为我仍然有等待加入的候补名单，将价格提高到15,000英镑，并且很快就提高到30,000英镑。自那以后，格式没有多大变化，它奏效了！我们每周运行小组教练电话，我有一个广泛的在线门户，现在有 5 年的存档电话录音，我也提供一对一的 Turbo 电话，这些是围绕特定挑战或问题的简短 15 分钟电话。带我们了解构建产品第一个版本的过程。当我 2018 年开始营销加速器时，我制作了十个专业拍摄的视频，它们成为在线门户的基础。然而，我觉得内容还有很多缺失。已经在该计划上预售了 24 个客户，该计划将于 2019 年 1 月 6 日启动，我意识到该计划还远远不够。所以，我妻子非常沮丧，我最终在圣诞节和新年之间把自己关在我的办公室里好几天，以完成这门课程。这要求我拍摄和编辑 30-40 个新视频，同时还要将我的一些挑战视频和资源整理成类似于专业课程的内容。对我来说，重要的是客户在注册时会收到一些有价值的东西。因此，除了访问社区（Facebook 和 WhatsApp 群组）之外，我还设计了一个欢迎礼包。我编写、编辑和设计了 100 页的工作簿来伴随门户内容。然后购买了我最喜欢的每本书的 30 份（利润优先、建立以出售为目的的公司以及 Detox Declutter and Dominate），加上我的几份资源（我的书《营销机器》，活动计划者和纪念奖牌），所有这些都构成了加入 Accelerator 时客户收到的欢迎礼包。这很昂贵，但客户喜欢收到的一个美好的时刻。每当有客户加入时，我都会将 20 美元捐给 4Ocean，以及我认为企业应该成为一股向善的力量。作为一名冲浪者，水源慈善机构是我关注的重点。客户会收到一个 4Ocean 手链，以提醒他们捐款。在设计加速器的过程中，我确定了 3 个核心支柱，这些支柱帮助我在代理商时代扩展了代理商并使其更具盈利能力：1.) 产品化架构 - 大多数企业所有者在其业务中都拥有一个或多个服务产品，但他们只关注这些核心产品并“希望”他们销售某些产品。但在产品架构过程中有 7 个步骤，从通过有价值的营销资产吸引客户到筛选客户、咨询/销售流程、核心报价、后续产品（建立可持续的经常性收入）和最后的社会证明。2) 定价 - 大多数企业主都会低价出售自己，或谨慎行事并出售他们的时间换取金钱。让我们面对现实吧，以 50 英镑的价格销售 20 次东西要比以 1000 英镑的价格销售一件东西容易得多。我努力与客户合作，揭开他们的金钱故事，深入了解他们的金钱心态，并挑战他们对自己价值的信念。通过一个循序渐进的过程，我们慢慢建立他们对定价的信心，以便他们能够自信地收取更多费用。3) 销售 - 大多数小型企业主从未接受过任何正式的销售培训，并且在很多销售培训的交付方式上我也有很大的问题。培训师提供理论，然后将他们的人员送往几乎没有反馈的野外。因此，我们在每周的电话中进行销售角色扮演，以建立围绕销售的肌肉记忆，然后我鼓励所有 Fearless Crew 养成记录他们的销售电话的习惯，这样我就可以逐秒地进行批评，并观察他们如何在现实世界中应用他们的新销售知识。这是非常有效的。我们的客户通常在 3-6 个月内获得成果，因此一开始是一项艰巨的任务，然后事情会平息下来，但他们在加入后几年仍会从该小组中获得价值。描述创建业务的过程。2016 年，我推出的第一个网站 robinwaite.com 只是一个使用 about.me 创建的单页网站。即使现在它仍然存在！花了 12 年的时间来构建网站，我终于可以摘下我的网站设计师的帽子。我现在是一名商业教练。因此，如果有人在网络活动中会面后检查我，我需要一个简单的在线展示。在这一点上还好，但我开始向不断增长的受众发布营销资产和潜在客户磁铁。不可能通过 about.me 页面传递潜在客户磁铁。在 2017 年，我决定设计并发布 Fearless Business Accelerator 的第一个迭代。我购买了 fearless.biz 域，并使用我在代理商时代掌握的旧 HTML 知识构建了一个非常基本的网站。我为加速器创建了一个登陆页面，其中包含一段我介绍该计划的视频以及客户可以从该课程中得到的内容。在视频下方，我提供了一个简单的应用程序，人们可以选择全额支付或分 3 期支付。由于这是一门在线课程，成本非常低，我没有场地租赁等费用，但是我确实不得不升级我的 Zoom 许可证，以便我可以支持更多的人。制作、打包和运送工作簿和欢迎礼包每个人的费用约为 40-50 英镑。我很幸运，因为我的书《在线商业创业》卖得非常好，并且在我前 2-3 年进行的人际交往中，我已经建立了一个大约 2,000 人的电子邮件列表和一个接近 1,200 名成员的 Facebook 群组。拥有这些社区对于发布的成功至关重要。Facebook 群组稍显冷清，我知道群内并非 100% 都是我的理想客户，所以我开始执行一个“唤醒群组”的流程。这意味着清除不活跃成员，并在 2-3 周内每天发帖。我最终踢出了 400 名群成员，从我的电子邮件列表中清除了 500 多人，但我得到了狂热粉丝的小团队，对我的产品发布充满期待。这些帖子和电子邮件序列旨在让人们对指导课程和加入一个企业主社区充满热情，这群企业主希望自信地收取更高的费用并提供更好的服务。我使用的是一个称为“产品发布公式”的流程，Jeff Walker 在他的书“启动”中讨论过这个流程。在为受众预热 2 周后，我开放报名通道 72 小时，并招募了 24 人。我的目标是招募 30 人，所以继续培养那些错过了开放登记期的人，最终以 32 笔销售收尾。我通过 Facebook Messenger 和 WhatsApp 与人们聊天，回答他们的问题，主办了几场公开问答会，甚至还有一场试用团辅。有些人需要进行一次快速的一对一通话，虽然发布会很忙，涉及很多部分，但所需花费的时间很少。我在布里斯托尔的航空航天博物馆举办了一场发布会，那非常有趣。活动成本开始飙升，成本上升超过 30,000 英镑。我在 Facebook 上发帖，提供“赞助活动”的“独特机会”，该活动有 100 多名企业主参加。我立即收到了 5 家当地企业的报价，每家出价 500 英镑赞助活动，刚好覆盖了成本。我没有从这次活动中得到很多报名，但它对我的声誉很有帮助，活动中的一些嘉宾最终在一段时间后加入了进来。我最自豪的时刻是我妈妈来参加了这次活动，并提供了帮助——下图是我们俩站在博物馆协和式飞机的机翼下。发布以来，哪些做法起到了吸引和留住客户的作用？在前 6 个月，我对该计划做了几次关键性的改变。最初，当我启动 Accelerator 计划时，它是一个为期 20 周的计划。我尝试将其缩短为一个 12 周的计划，但时间太短了。在大约第 10 周时，客户抱怨说他们即将失去对社区和培训的访问权，这让我很不安。我尝试了持续的保留方式来保持访问所有内容的权限（在最初的报名费之上），但这造成了抵触情绪，因为它涉及第二个销售周期，并且我们注意到大量流失。反馈意见大多是，人们已经从该计划获得了所需的所有信息，并希望有时间去执行它。社区发展到大约 50 名船员，但流失率开始与报名率持平。那是一个非常令人沮丧的时期。尤其是因为许多新客户来自推荐，如果社区不增长，推荐也不会增长。2020 年 1 月，我做了一个无畏的决定！我提供的 Accelerator 计划具有终生访问权（有一些警告），其主要目标是发展社区。在这一点上，该计划的投资超过了 30,000 英镑，并且我们能够为该计划构建投资结构，这样客户就可以支付报名费，然后在 6、12 或 18 个月内支付剩余款项。知道当全额支付时，他们就可以持续访问该计划（包括每周通话、门户和加速通话）。我经常被问到我如何想出 Accelerator 计划的价格/投资。这是两件事结合的结果，首先是需求；我的声誉正在上升，我收到了许多想要与我合作的人的询问。第二个因素是“客户生命周期价值”。我算出了客户以固定的月费订阅 3 年的价值，以及为了帮助他们实现其业务的理想成果，我需要付出多少投入。我们的客户通常在 3-6 个月内就能看到成果，所以一开始要付出很大的努力，然后会稳定下来，但他们会在之后的几年里继续从该小组中获得价值。这是一个非常简单的计算，想象一下有人以每月 100 英镑订阅 2-3 年……我将取总计费用向客户收取。这行得通。客户喜欢这个计划费用固定的特点，并且支付计划的灵活性减少了销售过程中的摩擦。这让大家非会员试读20%,加入社区后可阅读全文 前排顶，很好！ 佩服佩服！ 我也来顶一下.. 支持，楼下的跟上哈~ 呵呵。。。 佩服佩服！ 鄙视楼下的顶帖没我快，哈哈 嘘，低调。 支持楼主，用户楼主，楼主英明呀！！！
