POA难写？免费模板，赶紧收藏
<div class="rich_media_content" id="js_content"><p style="margin-bottom: 0in;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;text-align: left;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei rgb><strong>一、首先，简单介绍一下</strong><strong>POA</strong></span></p><p style="margin-bottom: 0px;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;"><span style="font-size: 16px;"><span style="font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei>POA是Plan Of Action缩写，</span>即亚马逊行动计划<span style="font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei>书，是指卖家在遇到亚马逊平台上的问题或违规行为时提交给亚马逊的解决方案。</span></span></p><p style="margin-bottom: 0px;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;"><span style="font-size: 16px;"><span style="font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei><br></span></span></p><p style="margin-bottom: 0px;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;"><span style="font-size: 16px;"><span style="font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei>提到POA，卖家直呼脑壳痛，备受折磨。反复修改，反复提交，无法通过。轻则删链接，需要库存移除，增加成本；重则封账号，冻结资金！</span></span></p><p style="margin-bottom: 0px;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;"><span style="font-size: 16px;"><span style="font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei><br></span></span></p><p style="margin-bottom: 0in;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;text-align: left;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei rgb><strong>二、什么情况会触发</strong><strong>POA</strong><strong>呢？</strong></span></p><ol class="list-paddingleft-1" style="padding-left: 30px;width: 577.422px;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;list-style-position: outside;"><li><p style="margin-bottom: 0in;text-align: left;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei><strong>亚马逊绩效指标差</strong></span></p></li></ol><p style="margin-bottom: 0in;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;text-align: left;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei>订单缺陷率、订单取消率以及延迟装运率等原因都会导致账号被封，另外退货率和客服不满意率虽然不是硬性指标，但也不能掉以轻心。</span></p><p style="margin-bottom: 0in;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;text-align: left;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei><br></span></p><ol start="2" class="list-paddingleft-1" style="padding-left: 30px;width: 577.422px;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;list-style-position: outside;"><li><p style="margin-bottom: 0in;text-align: left;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei><strong>侵权</strong></span></p></li></ol><p style="margin-bottom: 0in;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;text-align: left;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei>一旦被投诉侵权，发警告信、下架Listing、取消销售权限，有时候会直接封号。</span></p><p style="margin-bottom: 0in;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;text-align: left;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei><br></span></p><p style="margin-bottom: 0in;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;text-align: left;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei>常见的侵权主要有：发明专利侵权、商标侵权、版权侵权、外观专利侵权等。</span></p><p style="margin-bottom: 0in;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;text-align: left;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei><br></span></p><ol start="3" class="list-paddingleft-1" style="padding-left: 30px;width: 577.422px;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;list-style-position: outside;"><li><p style="margin-bottom: 0in;text-align: left;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei><strong>测评、刷单</strong></span></p></li></ol><p style="margin-bottom: 0in;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;text-align: left;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei>刷单找死，不刷单等死，相信大家对这句话都不陌生，但是随着亚马逊对虚假评论打击力度的不断加大，一刷还有可能挽回，但是二刷基本没戏！</span></p><p style="margin-bottom: 0in;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;text-align: left;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei><br></span></p><ol start="4" class="list-paddingleft-1" style="padding-left: 30px;width: 577.422px;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;list-style-position: outside;"><li><p style="margin-bottom: 0in;text-align: left;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei><strong>账号关联</strong></span></p></li></ol><p style="margin-bottom: 0in;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;text-align: left;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei>老生常谈的话题，如果被亚马逊检测出有两个或两个以上的账号，一定会发生封号，亚马逊强制执行“单账号”政策。</span></p><p style="margin-bottom: 0in;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;text-align: left;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei><br></span></p><ol start="5" class="list-paddingleft-1" style="padding-left: 30px;width: 577.422px;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;list-style-position: outside;"><li><p style="margin-bottom: 0in;text-align: left;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei><strong>产品与描述不符</strong></span></p></li></ol><p style="margin-bottom: 0in;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;text-align: left;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei>当买家收到产品与他们订购不相符时，买家很大概率将发起投诉，如果被投诉的次数过多，就会收到亚马逊的警告或店铺被封。 </span></p><p style="margin-bottom: 0in;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;text-align: left;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei><br></span></p><ol start="6" class="list-paddingleft-1" style="padding-left: 30px;width: 577.422px;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;list-style-position: outside;"><li><p style="margin-bottom: 0in;text-align: left;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei><strong>销售假货或二手货</strong></span></p></li></ol><p style="margin-bottom: 0in;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;text-align: left;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei>亚马逊是禁止销售未经授权的复制品、盗版、假冒品；如这些产品被投诉，就会被封号，同时资金也会被冻结。</span></p><p style="margin-bottom: 0in;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;text-align: left;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei><br></span></p><p style="margin-bottom: 0in;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;text-align: left;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei rgb><strong>三、如何高效写</strong><strong>POA</strong><strong>？</strong></span></p><p style="margin-bottom: 0in;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;text-align: left;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei>首先，出现问题，快速定位违规的根本原因，依据根因写出解决措施及如何避免问题的二次发生，为亚马逊给客户提供优质购物体验做出努力和贡献。原因分析要符合实际，态度要诚恳，措施要可落地！</span></p><p style="margin-bottom: 0in;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;text-align: left;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei><br></span></p><p style="margin-bottom: 0in;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;text-align: left;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei>1. 根因分析：全面剖析账号或者商品问题发生的原因，强调是无心之失，本心是遵守亚马逊规则，为客户提供良好的购物体验；所描述的信息要跟这次POA触发的原因相关，问题定位不准，基本无法通过。</span></p><p style="margin-bottom: 0in;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;text-align: left;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei><br></span></p><p style="margin-bottom: 0in;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;text-align: left;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei>2. 解决措施：针对本次触发POA的原因，列举一系列可落实的解决方案，并且表示已经采取了优化措施。比如产品与描述不符，要写明已经根据实际情况优化了listing的文案描述；产品图片版权侵权，写明已经下架侵权图片等。</span></p><p style="margin-bottom: 0in;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;text-align: left;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei><br></span></p><p style="margin-bottom: 0in;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;text-align: left;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei>3. 避免问题二次发生的措施：加强管理，加强培训，增加产品质检强度，由原来的抽样到现在的全检，确保每一件出厂产品配件齐全，无缺陷；加强新人培训，熟悉掌握亚马逊规则，为客户提供良好购物体验做出一份贡献。</span></p><p style="margin-bottom: 0in;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;text-align: left;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei><br></span></p><p style="margin-bottom: 0in;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;text-align: left;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei>4. FBA产品相关问题，有必要的，也可以联系客服进行二次检测，确保在库的产品符合亚马逊要求，增强POA通过概率。</span></p><p style="margin-bottom: 0in;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;text-align: left;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei><br></span></p><p style="margin-bottom: 0in;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;text-align: left;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei rgb><strong>四、POA</strong><strong>注意事项</strong></span></p><p style="margin-bottom: 0in;padding: 0in;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;text-align: left;border-width: initial;border-style: none;border-color: initial;break-inside: auto;background: rgb(255, 255, 255);break-before: auto;break-after: auto;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei>1. 不要死鸭子嘴硬，死不承认错误，把原因归咎于竞争对手或者吐槽亚马逊审核机制（除非有铁证证明）。</span></p><p style="margin-bottom: 0in;padding: 0in;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;text-align: left;border-width: initial;border-style: none;border-color: initial;break-inside: auto;background: rgb(255, 255, 255);break-before: auto;break-after: auto;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei><br></span></p><p style="margin-bottom: 0in;padding: 0in;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;text-align: left;border-width: initial;border-style: none;border-color: initial;break-inside: auto;background: rgb(255, 255, 255);break-before: auto;break-after: auto;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei>态度一定一定要诚恳，承认有违规的行为，但可以强调是无心之失或者是由于新人原因，导致问题的发生。</span></p><p style="margin-bottom: 0in;padding: 0in;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;text-align: left;border-width: initial;border-style: none;border-color: initial;break-inside: auto;background: rgb(255, 255, 255);break-before: auto;break-after: auto;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei><br></span></p><p style="margin-bottom: 0in;padding: 0in;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;text-align: left;border-width: initial;border-style: none;border-color: initial;break-inside: auto;background: rgb(255, 255, 255);break-before: auto;break-after: auto;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei>2. 不要提交虚假资料。亚马逊有时候会要求卖家提供资料，比如发票、授权书、营业执照等，切记一定不要PS，按要求，提交真实有效的资料！</span></p><p style="margin-bottom: 0in;padding: 0in;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;text-align: left;border-width: initial;border-style: none;border-color: initial;break-inside: auto;background: rgb(255, 255, 255);break-before: auto;break-after: auto;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei><br></span></p><p style="margin-bottom: 0.36in;padding: 0in;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;text-align: left;border-width: initial;border-style: none;border-color: initial;break-inside: auto;background: rgb(255, 255, 255);break-before: auto;break-after: auto;line-height: 1.8em;"><span style="font-size: 16px;font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei>3. 不要直接复制粘贴POA通用模板，可以参考大框架，但是细节信息一定要根据具体原因补充！</span></p><p style="margin-bottom: 0.36in;padding: 0in;letter-spacing: 0.578px;white-space: normal;text-align: left;border-width: initial;border-style: none;border-color: initial;break-inside: auto;background: rgb(255, 255, 255);break-before: auto;break-after: auto;line-height: 1.8em;"><span style="font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei>以</span><span style="font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei>上就是</span><span style="font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei>今天的分享</span><span style="font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei>了，希望大家都</span><span style="font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei>学到但</span><span style="font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei>不需要用到！</span><span style="font-family: 微软雅黑, " microsoft yahei>更多POA模板，请关注公众号回复“POA”即可领取！</span></p><p style="text-align: center;"></p><p><br></p><p style="display: none;"><mp-style-type data-value="3"></mp-style-type></p></div>
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